Compras Online
1. Para buscar el producto que quieres comprar puedes navegar a través de las categorías en nuestro menú de categorías o utilizar la barra de búsqueda.
2. Una vez hayas elegido el producto que deseas, selecciona el color/talla (dependiendo del producto) y agrégalo a carrito dando clic en el botón Añadir al carrito.
3. Una vez hayas agregado el producto puedes seguir navegando y agregando al carrito los productos que desees.
4.Cuando hayas agregado todos los productos que deseas comprar, ve al botón de «Ver carrito» que está en la parte superior derecha. En el resumen que encontrarás, verifica que los productos que están en tu carrito son los que deseas comprar y haz clic en Finalizar compra.
5 Ingresa tu correo electrónico para continuar con el proceso. Diligencia tus datos personales y datos de entrega.
6 Elige el método de pago que desees. Puedes elegir Tarjeta de Crédito, PSE (tarjeta débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente), Efecty o Baloto. Para estas 2 últimas opciones debes realizar tu pago antes de 48 horas.
Verifica el mensaje de confirmación de tu compra y espera el correo de confirmación.
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa y oficina.
Mercadopago: el cual cuenta con métodos de pago como: Tarjeta de Crédito, PSE, DaviPlata, Nequi y efectivo (Efecty, Baloto, 4-72 y SER).
Para realizar pagos directos puedes utilizar cualquiera de los siguientes tres métodos:
* Consignación del valor total a la Cuenta de Ahorros 46774299670 de Bancolombia
* Nequi al número 320 378 32 36
No olvides enviar el comprobante de pago al correo [email protected] o a través de WhatApp al número +320 378 32 36
Sólo debes escoger el medio de pago en el checkout.
Despacho y entrega
• Celular o Whatsapp: (+57) 320 378 32 36 (en horario de lunes – viernes 8 AM – 6 PM)
• A través de nuestro correo [email protected]
Si no hay nadie para recibir el pedido, se realizará un nuevo intento de entrega al siguiente día hábil.
La transportadora realizará hasta 3 intentos de entrega y si no puede realizar la entrega del pedido éste será devuelto a nuestras bodegas.
• Celular o Whatsapp: (+57) 320 378 32 36 (en horario de lunes – viernes 8 AM – 6 PM)
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Nos encargaremos de gestionar la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el artículo correcto. Recuerda que el cambio no tiene ningún costo adicional.
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Cambios y devoluciones
Para ejercer el derecho de retracto y recibir tu dinero de vuelta tienes hasta 5 días hábiles después de la entrega de tu producto.
Para consultar más información de nuestra Política de cambios y devoluciones.
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Para gestionar la devolución de tu producto te debes comunicarte a través de nuestros canales de atención:
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